キッズドクターの処方箋は遅い？届くまでの時間と実体験レビュー

キッズドクターを利用しようと思ったとき、こんな不安はありませんか？

「処方箋が遅い」って口コミを見たけど本当？
オンライン診療でちゃんと薬はもらえるの？
還付手続きって面倒くさそう

特に子供の体調が悪い時は「早く薬がほしい」のが本音ですよね

我が家も年末にキッズドクターを利用しましたが、初めてだったこともあり薬の受け取り時に不安を感じることがありました

そこでこの記事では、実際に利用した体験をもとに

処方箋が届くまでにかかった時間
還付手続きの流れ
オンライン診療受診時の注意点

を正直にまとめています

結論から言えば、処方箋の発行にはある程度の時間がかかります

しかし、それを知っていると私のように無駄に焦ることはありません

これから利用を検討している方に、少しでも役立てたら嬉しいです

結論｜キッズドクターの処方箋は遅いのか？
実際に処方箋が届くまでの流れ【体験談】
還付手続きの流れ（立替払いの場合）
オンライン診療受診時の注意点
まとめ｜キッズドクターの処方箋は遅い？

結論｜キッズドクターの処方箋は遅いのか？

結論から言うと、キッズドクターの処方箋は「極端に遅い」わけではありません

私が実際に利用した時は、キッズドクターへ薬局の情報を送信してから７４分後に「処方箋をFAXで送信した」と通知がありました

この日は１２月３１日（大晦日）の日曜日

開いている薬局が少なかっただけに、薬を受け取れただけでも感謝です

実際に処方箋が届くまでの流れ【体験談】

私がキッズドクターを利用したときの流れを、時系列でまとめます

09:56　オンライン診療受付開始
10:17　診察終了
10:27　薬局情報送信
11:41　処方箋FAX通知

診察の受付から受診まではスムーズにできました

しかし、薬を受け取るための薬局情報を送信してからチャットでの返事がなくなりました

ちゃんと確認ができているか不安で、10:57と11:27に２回ほど確認の連絡をしています

それでも音沙汰がなく、11:41にようやく処方箋を薬局へFAXしたと通知がありました

キッズドクターでは問い合わせの電話番号がなく、チャットでしか連絡が取れなかったので、返答があるまではすごく不安だったのを覚えています

処方箋がFAXされるまで１時間以上はかかる、と学んだ今では焦ることもなく薬を受け取れるようになりました

還付手続きの流れ（立替払いの場合）

キッズドクターでは、自治体により子ども医療費助成などの立替払いが発生します

キッズドクターのオンライン診療を提供するクリニックは東京都と神奈川県の医療機関のため、東京都・神奈川県以外にお住まいの方は医療費助成が適用される前の診察料を一時的にお支払いいただき、後日お住まいの自治体に還付（払戻し）申請をしていただく必要があります。
キッズドクター：よくある質問（https://service.kids-doctor.jp/faq）

青森県在住の私は、子ども医療費助成分を立替払いしました。その時の流れはこんな感じです

12月31日　オンライン診療を受診
1月5日　　クレジットカードへの医療費請求
1月7日　　医療費確定と領収書送付の連絡（メール）
1月10日　自治体で医療費助成分（2,100円）の還付申請
1月31日　医療費助成分（2,100円）の還付金振込

正直、ちょっと面倒ではありますが「休日でもすぐに診てもらえる」メリットの方が大きいです